Dijital teslimat
Başarılı ödeme doğrulandığında satın alma sırasında kullandığınız hesabın 365 günlük erişimi açılır. Fiziksel ürün veya kargo gönderilmez. Erişim açılmazsa yeniden ödeme yapmadan bize ulaşın.
Cayma ve iade başvurusu
Başarılı ödemenizle kurulan sözleşmenin tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsiniz. Hizmete erişiminizin açılması bu hakkı kaldırmaz. Talebinizi 14 günlük süre dolmadan destek@evessori.com adresine e-posta ile iletin. Satın alma sırasında kullandığınız e-posta adresini belirtmeniz yeterlidir.
Cayma bildiriminin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödenen bedelin tamamı, ödeme yaptığınız araca uygun şekilde ve masraf kesilmeden iade edilir. İadeyle birlikte ücretli erişim sona erer. Diğer iptal ve iade başvuruları dijital hizmetin niteliği ve yürürlükteki tüketici mevzuatı çerçevesinde değerlendirilir. Kanundan doğan haklarınız saklıdır.
Erişim sorunu ve ayıplı hizmet
Erişimin hiç açılmaması veya hizmetin vaat edilen temel özellikleri taşımaması durumunda hizmetin yeniden görülmesi, bedel indirimi ve sözleşmeden dönme dâhil kanuni haklarınız saklıdır. Destek için bize yazabilirsiniz; destek süreci bu hakları kullanmanızın ön koşulu değildir.
Başvuru ve ödeme güvenliği
Başvurunuzda kart numarası, güvenlik kodu veya şifre paylaşmayın. Bankanızın iadeyi hesap hareketlerinde gösterme süresi değişebilir.
Otomatik yenileme yoktur
Erişim süresi bitince kendiliğinden yeni ücret alınmaz. Yeni dönem için ayrıca sipariş vermeniz gerekir.
Bize ulaşın
Talebinizi destek@evessori.com adresine iletebilirsiniz.