Sağlayıcı ve alıcı
Sağlayıcı: Sinem Kızıl. Nilüfer Vergi Dairesi, VKN 5600824575. Adres: Dumlupınar Mah. Gördes Sk. No: 3 İç Kapı No: 1 Nilüfer/Bursa. E-posta: destek@evessori.com. İnternet sitesi: https://evessori.com. Destek, şikâyet ve iptal başvurularınızı destek@evessori.com adresine e-posta ile iletebilirsiniz.
Alıcı, ödeme formunda bilgilerini giren ve doğrulanmış e-posta hesabıyla sipariş veren tüketicidir. İşlem tamamlanmadan önce formdaki bilgilerinizi düzeltebilirsiniz.
Hizmetin kapsamı
Evessori, ebeveynin kullanımı için 3–6 yaşa yönelik, bir yıl (365 gün) süren dijital Montessori hizmetidir. Günlük plan, çalışma kütüphanesi, ebeveyn gözlemlerinin kaydı ve yapay zekâ destekli Ebeveyn Asistanı bu erişime dahildir. Plan; çocuğun yaşına, aile düzenine, tercihlere ve paylaşılan gözlemlere göre şekillenir. Üyelik sırasında altı yaşına giren çocuk kalan erişim süresinde 5–6 yaş rotasında devam eder; ayrı 6–7 yaş içeriği sunulmaz.
Telefon, tablet veya bilgisayarda güncel bir tarayıcı ve internet bağlantısıyla kullanılır. Uygulamayı ana ekrana eklemek isteğe bağlıdır. Asistan ve cihazlar arası kayıt aktarımı internet gerektirir; bildirimlerin görüntülenmesi cihaz izinlerine ve işletim sistemine bağlıdır. Çocuğun katılımı veya belirli bir gelişim sonucu garanti edilmez; hizmet tanı, terapi veya bireysel uzman değerlendirmesi yerine geçmez. Fiziksel ürün ve kargo yoktur.
Toplam bedel ve süre
Tüm vergiler dahil toplam hizmet bedeli 8.990 TL’dir. iyzico’nun güvenli ödeme ekranında tek çekim veya uygun kredi kartlarına vade farksız 12 taksit seçilebilir; toplam hizmet bedeli değişmez. Kartınıza sunulan seçenekler ve kuruş yuvarlamalarını içeren kesin taksit tutarları, işlemi onaylamadan önce iyzico ekranında gösterilir. Evessori ayrıca kurulum, teslimat veya işlem ücreti almaz. İnternet ve cihaz giderleri kullanıcıya aittir. Asgari sözleşme süresi ve satın alınan erişim süresi 365 gündür; cayma ve diğer kanuni haklarınız saklıdır.
Taksit, yıllık hizmet bedelinin kredi kartıyla ödeme yöntemidir; aylık abonelik değildir. Otomatik yenileme yoktur. Süre bitiminde yeni dönem için kendiliğinden ücret alınmaz; yeni dönem yalnız sizin ayrıca onaylayacağınız yeni bir satın almayla açılır.
Sipariş, sözleşme ve dijital teslimat
Ödeme formundaki sözleşme onayından sonra sipariş düğmesine basmanız ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi iletir ve iyzico ekranını açar. Sözleşme başarılı ödeme ile kurulur. Ödemenin doğrulanmasının ardından satın alma e-postanıza bağlı hesabın 365 günlük erişimi açılır. Teknik gecikme olursa yeniden ödeme yapmadan ödeme sonucu ekranından kontrol edin veya destek@evessori.com adresine ulaşın.
Kabul ettiğiniz metinler, sürümleri ve onay zamanı siparişinizle saklanır. Siparişinize ilişkin bilgi ve sözleşme nüshası için destek@evessori.com adresine yazabilirsiniz. Sonradan yapılan metin değişiklikleri önceki siparişin koşullarını değiştirmez.
Cayma ve iade başvurusu
Başarılı ödemenizle kurulan sözleşmenin tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsiniz. Hizmete erişiminizin açılması bu hakkı kaldırmaz. Talebinizi 14 günlük süre dolmadan destek@evessori.com adresine e-posta ile iletin. Satın alma sırasında kullandığınız e-posta adresini belirtmeniz yeterlidir.
Cayma bildiriminin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödenen bedelin tamamı, ödeme yaptığınız araca uygun şekilde ve masraf kesilmeden iade edilir. İadeyle birlikte ücretli erişim sona erer. Diğer iptal ve iade başvuruları dijital hizmetin niteliği ve yürürlükteki tüketici mevzuatı çerçevesinde değerlendirilir. Kanundan doğan haklarınız saklıdır.
Erişim sorunu ve ayıplı hizmet
Erişimin hiç açılmaması veya hizmetin vaat edilen temel özellikleri taşımaması durumunda hizmetin yeniden görülmesi, bedel indirimi ve sözleşmeden dönme dâhil kanuni haklarınız saklıdır. Destek için bize yazabilirsiniz; destek süreci bu hakları kullanmanızın ön koşulu değildir.
Başvuru ve ödeme güvenliği
Başvurunuzda kart numarası, güvenlik kodu veya şifre paylaşmayın. Bankanızın iadeyi hesap hareketlerinde gösterme süresi değişebilir.
Uyuşmazlık ve kanuni haklar
Başvurularınızı destek@evessori.com adresine iletebilirsiniz. Destek başvurusu zorunlu bir ön koşul değildir. Uyuşmazlıkta yürürlükteki görev ve parasal sınırlar çerçevesinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti ya da Tüketici Mahkemesi yetkilidir; dava şartı arabuluculuk gereken durumlarda ilgili usul uygulanır. Bu sözleşme, emredici tüketici haklarını sınırlamaz.